AGB & Datenschutz & Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB der Boho Hair & Skin GmbH
Allgemeines
Die Geschäftsbedingungen gelten für die Behandlungen/Dienstleistungen, welche in bei Boho Hair & Ski GmbH durchgeführt werden sowie für den Kauf von Produkten bei der Boho Hair & Ski GmbH.
Kontaktadresse
Boho Hair & Ski GmbH
Universitätstrasse
8006 Zürich
Schweiz
Tel: 044 350 01 01
Vertretungsberechtigte Person
Carmen Santana,
Geschäftsführerin & Gründerin
Handelsregistereintrag
Eingetragener Firmenname: Boho Hair & Skin GmbH
Firmen-Nummer: CHE-311.991.685
Handelsregisteramt: Zürich, Schweiz
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1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nachfolgend für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit Kunden. Der Kaufvertrag einer Dienstleistung kommt zustande mit Boho Hair & Skin GmbH.
Unsere AGB gelten ausschliesslich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.
2. Terminvergabe, Vertragsschluss, Terminverzug durch den Kunden
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Die getroffene Terminvereinbarung per E-Mail, Telefon oder per online Booking sind verbindlich für Personen ab 18 Jahren.
Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Sollte es Ihnen dennoch nicht möglich sein, den reservierten Termin wahrzunehmen, so bitten wir Sie, diesen spätestens
48 Stunden vorher abzusagen.
Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird Ihnen 50 % der für Sie reservierten Zeit bzw. der gebuchten Behandlung in Rechnung gestellt. Abmeldungen sind per Telefon (Tel: 044 350 01 01, E-Mail (info@bohohairskin.ch), oder durch eine Stornierung im online Booking-Tool möglich.
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Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der Behandlung auf welche sich vorab geeinigt (gebucht) wurde. Sollte der Kunde zu spät erscheinen für eine Behandlung, wir diese dementsprechend an die verbleibende Zeit gekürzt oder Behandlungsschritte angepasst. Dies gilt natürlich nicht, wenn die Boho Hair & Skin GmbH die Verzögerung zu verantworten hat. Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss (Buchung einer Dienstleistung in unserem Online-Booking Tool) zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten aktuellen Preise.
Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
Die Zahlungen haben mit Beendigung der Behandlung in Bar, EC- oder allen gängigen Kreditkarten zu erfolgen.
5. Gewährleistung
Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Haar und Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäss beantwortet wurden.
6. Haftung
Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages/der Behandlung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
7. Kontakt
Kundendienst: Sie erreichen uns für Fragen, Buchungen und Beratungen werktags von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr unter der Telefonnummer 044 350 01 01 sowie per E-Mail unter info@bohohairskin.ch
8. Gerichtsstand
Der Gerichtstand ist Zürich und es gilt das schweizerische Recht.
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9. Reklamationen
Falls etwas mit deiner Haarfarbe und/oder deinem Haarschnitt, nach deinem Empfinden nicht stimmen sollte.
Bieten wir eine Reklamationskulanz von 7 Tagen an.
Wir bitten dich aus Erfahrung nur um eine Sache: Wir möchten, dass du zufrieden bist, außerdem legen wir großen Wert auf einen respektvollen und menschlichen Ton.
Dafür sendest du uns am Besten einen Email an Info@bohohairskin.ch
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Zürich, August 2024
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